Der Konflikt liegt zwischen wirtschaftlicher Zielsetzung und fach-licher Abstimmung:
Unternehmen verfolgen oft Gewinnmaximierung, während in Planungsprozessen Qualität, Kundenzufriedenheit und die Koordination vieler Beteiligter im Vordergrund stehen. Dafür braucht es den richtigen Mix aus Kommunikation und Standardisierung.